有的工業洗衣機廠家為什麽就做不好售後?作為結構複雜使用要求(qiú)較高(gāo)的工業洗衣(yī)機來說售後服務一直(zhí)都是衡(héng)量其好壞的重要標準,但市場中部分工業洗(xǐ)衣機廠家卻(què)唯獨做不好這塊,出現(xiàn)維修不及時、零配件更換麻煩等等問題(tí)。下麵上海力(lì)淨小編就(jiù)為大家介紹下工業洗衣(yī)機廠家為什麽就做不好售後(hòu)。
通(tōng)常來說售後服務(wù)的開展是一個繁瑣且要求(qiú)較高的工作,其能否正常順利開展,由其廠家實力及在各城市(shì)所設立的服務點(diǎn)及(jí)經銷商數量所決定。而對於部分工業洗衣機廠家由於自身資金及硬件實力有限加以(yǐ)品牌知名度較低,所以他們即難生產出品質優秀、故障發生率低的對售後服務要求較低(dī)的(de)工業洗衣機產品。同時也很難(nán)去配備(bèi)出專業(yè)的售後服務團隊及在更多的(de)地方去設立相(xiàng)應的(de)售後服務點。而且較難招募更多的代理商。更多的時候相應的售後服務都由廠家的為數不多的技術人員親自去執行(háng),所以這樣一來就形(xíng)成了售後服務不及時的問題。
同時對於部分工業洗衣機生產廠家來說因為現階段(duàn)的市場競爭環境較為惡劣(liè),他們往(wǎng)往為了(le)獲得(dé)訂單更多時候所采用的是降低製(zhì)造成本、壓低銷(xiāo)售(shòu)價格來獲得(dé)市場(chǎng)用戶。而隨著利潤的縮小(xiǎo),原本用在支付售後服務的成本就(jiù)變的更少,所以往往他們不(bú)會去自掏腰包去為用戶提供相(xiàng)應的售後服務。加以這些廠家對於自身品牌塑造(zào)的意識較差(chà),本著賣出一台是一台的思想。所(suǒ)以他們也不會認(rèn)識到售後服務對於一個洗滌機(jī)械品牌的重要性。
而且由於(yú)現階段工業洗衣機市場是一個新興市場,各項製度及秩序較為混亂,沒有一個相(xiàng)應(yīng)的執行標準(zhǔn),更多時(shí)候各工業(yè)洗衣機品牌的售後服務開展完全(quán)由著自己的性子來,好也罷、壞也罷並沒有一個能夠提供消費者維權的機構。雖說每年都有不少工業洗衣機糾紛事件發生,但後多數都(dōu)是不了了(le)知。
看到此相(xiàng)信(xìn)大家就有了工(gōng)業洗衣機廠家為什麽就做不好售後問題的答案。所以上海力淨小(xiǎo)編提醒大家(jiā)想讓您的工業洗衣機售後服務開展(zhǎn)的(de)及時有(yǒu)效,那麽(me)您就(jiù)必須選(xuǎn)擇(zé)一個實(shí)力較強、售後服務網(wǎng)絡發達且品牌較為知名的靠譜工業(yè)洗衣機廠家。