有的工(gōng)業洗衣機廠家為(wéi)什麽就做不好售後?作(zuò)為(wéi)結構(gòu)複雜使用要求較高的工業洗衣機來說售後服務一直都是衡量其好壞的重要標準,但市場中(zhōng)部分工業洗衣機廠家卻唯獨(dú)做不好(hǎo)這塊,出(chū)現維修不及時、零配件更換麻煩等(děng)等問題。下麵上海力淨小編就為大家介紹下工業洗衣機廠家為什麽就做(zuò)不好(hǎo)售後(hòu)。
通常來說(shuō)售後服務的開展是一個繁瑣且要求較高的工作(zuò),其能(néng)否正常(cháng)順利開展,由其廠家實力及在各城市所設立的服務點及經銷商(shāng)數量(liàng)所決定。而對於部分工業洗衣機廠家由於自身資金及硬件實力有限加以品牌知名度較低,所以他們(men)即難生產出品質優秀、故障發生率低的對售後服務要求較(jiào)低的工業洗衣機產品。同時也很難去配備出專(zhuān)業的售後服務團隊及在(zài)更多的(de)地方去設立相應的(de)售後服務點(diǎn)。而且較(jiào)難招募更多的代理商。更多的時候相應的售後(hòu)服務都由廠家的為數不多的技術人員親自去(qù)執行,所以這樣一來(lái)就形成了售後服務不及時的問題。
同時對於部(bù)分工業洗衣機生產廠家來(lái)說因為現階段的市場競爭環境較(jiào)為惡劣(liè),他們往往為了獲得訂單更多時候所采用的是降低製造成本、壓低銷售價格來獲得市(shì)場用戶。而(ér)隨著利潤的縮小,原本用在支付售後服務的成本就變的更少(shǎo),所以往往他們不會去(qù)自掏腰(yāo)包去為用戶提供相應的售後服務。加以這些廠家對於自身品牌塑造的意識較差,本著賣出一台是(shì)一(yī)台的思想。所以他們也不會認識到(dào)售後服務對(duì)於一個洗滌機械品牌的重要性。
而且由於現階段工業洗衣機市場是一個新興市場,各項製度及秩序較(jiào)為混亂,沒有一個相應的執行標準,更多時候各工業洗(xǐ)衣機品牌的售後服(fú)務開展完全由(yóu)著自己的性子來,好也罷、壞也罷並沒有一個(gè)能夠(gòu)提供消費者維權的機(jī)構。雖說每年都有(yǒu)不少工業洗衣機糾紛(fēn)事件(jiàn)發生,但後多數都是不了了知。
看到此相信(xìn)大家就有了工業洗衣機廠家為什麽就做不好售後問題的答案。所以上海力淨小編提醒大家想(xiǎng)讓您的工業洗衣機售後服務開展的及時有效,那麽您就必須(xū)選擇一個實力較強、售後服務網絡(luò)發達且品牌較為知(zhī)名的靠(kào)譜工業(yè)洗衣機廠家。