如何判定一個品(pǐn)牌的優質與否,最重要的就是產(chǎn)品的質量,售後服務到位(wèi),其次是業務能力的高低,也就是它是否能提供令顧客滿意的服務質量(liàng)。在洗(xǐ)滌設備行業,服務質量並非僅僅是服務態度,而是實打實的洗(xǐ)滌(dí)和配套質量。如何擁有優質的洗滌質量,關鍵就是選用綠色環保、質量可靠、技術先進的洗滌設備。
我們在短時(shí)間內占領了較大的市場份額,一個是由於采取了“生產、銷售、品牌為一體”的銷售策略,使之迅速躋身洗滌(dí)行業知名品牌的行列。還有就(jiù)是在嚴(yán)把產品質量關(guān)的同時,不斷對(duì)產品(pǐn)進行優化設計,吸取眾家之(zhī)長、大膽創新,生產出在國內具有技術領(lǐng)先水平(píng)的中高檔洗滌設備。其(qí)設備具有綠色環保而技術領先的特(tè)點,在洗滌物品的同時(shí)提高效率和質量、確(què)保物品不受損害而(ér)達(dá)到最好的洗滌效果。
一般在生產提(tí)供品質可靠的設(shè)備之外,還擁有完善的售後機製,為每二位客戶提供最完善的服務。上海潔星售後機製包括了對設備(bèi)實行:二年全保,終身免費維修的售後政策。在二年時間內,由(yóu)於設備故障而造成的維修費用,包括零配件的更換等,全部免費;二年後,在不更換零件的(de)前提下,所有的維修全部免費,更換(huàn)零件隻收零件成本費。上海潔星二年質保承(chéng)諾,來自於對洗滌設備質量的信任和強大(dà)的信心。
洗滌設備分為以下三個方麵來進行綜合評價(jià):
1、產品性能:
2、產品的(de)設計水平和製造工藝:
3、生(shēng)產廠家管理水平和售(shòu)後(hòu)服務能(néng)力:
下麵我們就這三個方麵展(zhǎn)開進行具體分析:
(一)產(chǎn)品性(xìng)能(néng)方麵:(主要有以下五個要點評價)
1、外觀質量,包括三大因素,看是否能(néng)滿足。
a、第一感觀誘惑力,顧(gù)客看到產品(pǐn)的(de)第一印象,對其外形,色澤,形狀是否滿意,是否有好感。
b、外表裝璜工藝的完美性。顧(gù)客幾乎沒法找到任何不滿意的缺點。
c、整體布(bù)局的合理性。在結構布局上排列工整,層次分明,符合剛度要求。
2、整機(jī)可(kě)靠性,觀察下列四個要點(diǎn)是(shì)否符(fú)合。
a、基礎結構設計合理,裝配,組合良好。
b、部件、組件、製造工藝精良。
c、材(cái)料選用(yòng)合理(lǐ),表麵處理良好,特殊部位采取特殊的防腐處理。
d、所用基礎器件的品牌(pái)狀態,包括壓力控製器件(jiàn),溫控器件、電機、電器、傳動器件等是否均采用品牌產品,或進口品牌產品。
3、運行性能,主要看五個方麵是否能(néng)達到(dào)。
a、控製係統的先進性,自動化程度高,係(xì)統可靠,係統容量大,選擇(zé)性強,具有狀態判斷處自檢功能。
b、操作(zuò)簡單(dān),明確,具有人機對話功能和聲光報警各種安全措(cuò)施。
c、無故障運行周期長,突發故障(zhàng)率底。
d、運行狀態(tài)穩定,抗幹擾能力強(qiáng)。噪(zào)聲、振動等環保指標符(fú)合國家(jiā)規定。
e、具有完善安全保護措施,在運行過程中萬一發生(shēng)不慎操作,設備具有保護自停功能。
4、運行成本,主要考察(chá)三個指標
a、基本能耗(hào),即水、電、氣(qì)和蒸汽的清耗量,通常以單位耗量計算(suàn),如洗滌1公斤(jīn)衣物所消耗(hào)的水、蒸汽、壓縮空氣(qì)和電能的數量。
b、輔助材料的消耗量,包括諸如(rú):水洗機(jī)使用的洗滌(dí)劑,幹洗(xǐ)機(jī)用的幹洗溶劑,助劑,熨平機用潤滑臘粉等等也是以單位耗量計算。
c、機器故障(zhàng)停機(jī)及維修周期停機(jī)的運(yùn)營損失(shī)等等,都是設備的運行成本,洗滌設備運行可靠,效率高,故障率低,則運行成本就低。
5、整機性能(néng)指(zhǐ)標:
應按該類設備(bèi)的國內(nèi)或國外先進標準的額定指標進行對比(bǐ)判別,設備的先進性體現(xiàn)在各項指標的(de)先(xiān)進性,蒸汽加熱的烘幹機,蒸汽耗量每公斤為0.6公斤。
(二)在產品設計和製造工藝技術方麵,應評價,生產廠家如下四點因素。
1、產品的設計思想和執行標準的(de)先進性。
2、產品製造工藝方法的合理性和工藝裝備的先進性。
3、產品生產過程的管理(lǐ)和控製。
4、是否批量生產,定型生產,產品模壓化和標準化的程度。
(三(sān))對(duì)製造(zào)廠家管理水平和售後服務考察有如下五類要素。
1、質量管理水平是否通過ISO9000認證。
2、企業技術力量,員工素質情況。
3、企(qǐ)業裝備狀(zhuàng)態,是否具(jù)有現代加工手段和批量生產能(néng)力。
4、企業一定要具備在各個外省(shěng)負責(zé)產(chǎn)品銷售、售(shòu)後服務地點。
5、企業的社會地位和主要產品的隸(lì)屬關係等等。
如今洗滌設備擁有(yǒu)最(zuì)新電腦自動控製技術,洗滌設備精湛製造工藝的完美(měi)結合,無論從(cóng)外(wài)觀、性能、環保、節能各個方麵都是(shì)非常先進的。