有許多人不知道，酒店洗（xǐ）衣機是可以提供免費洗衣服務的。星級越高的酒店（diàn），酒店洗衣房設備就越完善，隨著旅遊業的（de）快速發展也帶動了酒店行業的發展，而作為酒店服務支柱之一的洗滌也相應（yīng）發展起來（lái）。但是酒店洗衣機衛生隱患報道也隨之頻發，導致消費者對酒店洗衣（yī）服務信任危機，那麽（me）酒店應該采取什麽樣的措施，來促使顧客對酒店洗衣領（lǐng）域的改觀呢。

　　目前，酒店洗滌業（yè）務（wù）主要分（fèn）為客衣洗滌（dí）、客房布草洗滌、餐飲（yǐn）台布洗滌和工衣洗滌，它們的特點相差甚遠，因此洗滌方式方法也各有不同。對於酒（jiǔ）店洗衣（yī）機來說，應該把不同功能區分不（bú）同衣物（wù）洗（xǐ）滌。尤（yóu）其是顧客衣物洗（xǐ）滌應該著重注意，衣物材質，是否是高（gāo）檔衣（yī）物，是否適合機（jī）洗，洗滌劑（jì）是否會損（sǔn）傷衣物;對於衣物汙漬也呈現多樣性，譬如酒漬、果汁、血漬等，對（duì）於汙漬的不同也要有不同的洗滌方法，這就取決於酒店的服（fú）務了，隻（zhī）要酒店服務周全為顧客洗衣物考慮的（de）也就會周全，是否可以機洗，扣子（zǐ）什麽仔細檢查，洗前詢（xún）問清楚，都是酒店服務至關重要的環節，衣物的熨燙呈現效果自（zì）不必說。

　　好的服務不僅體現在客戶自有衣物洗滌上麵（miàn），更體現在酒店布草洗滌。這（zhè）也（yě）是顧客更擔心的問題，布（bù）草洗滌是否幹淨，柔軟舒適，都取決去服務員（yuán）在酒店洗衣機用的何種洗滌劑以（yǐ）及何種設置。客（kè）房布草不能一味（wèi）追求幹淨度從而（ér）舍棄舒適性（xìng），服務體現於細節，再繁忙的季節也（yě）要保證（zhèng）酒（jiǔ）店布草的整潔（jié）幹淨（jìng）及舒適度。不能一味追求酒店洗衣房的效率，長期以往會因為這些細節而損失一定（dìng）程度（dù）的客流。

　　服務做（zuò）得好是酒店收入增長點及（jí）提升（shēng）酒店知（zhī）名度的主要方法之一，擴大在當地市民心中（zhōng）的影響力，在（zài）酒店業發展初期才能（néng）取得（dé）良好的經濟效益和社會效益。